Serviços e Assistência Técnica
Gestão completa do ciclo de serviço.
O serviço não termina na entrega, ele se renova a cada chamado, visita técnica, contrato em vigor. Do atendimento ao cliente à manutenção de ativos, do contrato recorrente à hora avulsa, o que sustenta a operação é a memória precisa do que foi feito, por quem, com qual recurso e a que custo. Centralize e automatize o seu fluxo operacional de forma auditável no VSat ERP.
Funcionalidades
Contratos de atendimento a clientes
Coleta automatizada dos serviços prestados pela equipe e geração de faturas;
Contratos criados dentro da automação comercial;
Reajuste contratual de forma automatizada, com assinatura via arcSign;
Controle de itens de contrato, aditivos e anexos.
Processamento e faturamento
Coleta automatizada dos serviços prestados pela equipe e geração de faturas;
Emissão de extratos analíticos de prestação de serviços.
Atendimento e follow-up
Registro e acompanhamento de interações com clientes;
Garantia de que todos os detalhes e compromissos sejam seguidos corretamente.
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Um único ecossistema para o seu negócio ser digital. Tudo conectado.
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